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集客力アップに役立つ!インスタとLINE公式アカウントの役割

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web集客コンサルタント/デザイナー/色集客アドバイザー/セミナー講師/国が全国に設置する「よろず支援拠点 静岡」 コーディネーター(相談員)

ホームページ・ブログ・インスタ・SNS活用・SEOなどを活用し、想いやコンセプトを表現し自分ブランド作りが得意。

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こんにちは、千春です。

今回は、サロンの方よりweb集客のご質問をいただきました。

ご質問

現在、お客様を増やしたいため、インスタグラムを集客ツールに使っています。

今後は、LINE公式アカウントも使用した方がいいでしょうか?

インスタグラムだけでは集客できませんか?

すごく重要な質問ですね。

インスタグラムだけもで、お仕事のお問い合わせのDMがきたりすることもあると思いますが、LINE公式アカウントと組み合わせると、より集客がスムーズになります。

ポイントは、インスタグラムとLINE公式アカウントの集客ツールの役割の違いを理解することです。

今後の集客は大きく変わっていきますので、詳しくご説明しますね。

インスタグラムとLINE公式アカウントの集客ツールの役割

インスタグラムとLINE公式アカウントの集客ツールの役割の違いをお伝えします。

インスタグラム

インスタグラムは、お店側(あなた)が発信する。

見たい人、探してきた人、たまたま見かけた人が、お店(あなた)のインスタグラムの投稿を見る。

つまり、お店としては、発信した内容を見に来てくれるのを待つことになります。

イベントの告知など期間のある情報は、見に来てくれる人のタイミングが合わないなどのデメリットもあります。

メリットとしては、いろんな方に見てもらえるチャンスがあるので、集客や認知に向いてます。

LINE公式アカウント

LINE公式アカウントはお店側(あなた)が発信する。

LINE公式アカウントに登録してくれている人に直接届き、見てもらえる。

つまり、お店の好きなタイミングで情報を登録してくれた相手に直接届けられます

イベントの告知など期間がある情報を届けやすいので、セールスに向いています。

デメリットとしては、登録してくれる人がいないと配信できないことです。

web音痴さんにも想像しやすい身近な例

web集客というと頭がパニック!ちょっと想像しにくい!そんなあなたの為に身近なもので例えてみますね。

あなたもお店に置いてあるチラシをもらってことはありませんか?

一度はもらったことあると思いますが、この店頭に置いてあるチラシは、あなたがお店に行った時だけもらえます。

つまり、インスタグラムと一緒のイメージです。

では、美容院などから送られてくるDMハガキは、突然ある日、あなたに届きますね。

これがLINE公式アカウントと一緒のイメージです。

インスタグラム…お店に置いてあるチラシ

LINE公式アカウント…お店から届くDMハガキ

まとめ

インスタグラムとLINE公式アカウントの集客ツールとしての役割をお伝えしました。

どちらもメリットやデメリットがありますが、両方を組み合わせることでより集客からセールスまでの流れがスムーズになっていきます。

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