LINE公式アカウントのパソコン版でエラーが出た時の対処法

こんにちは、千春です。

みなさん、LINE公式アカウント使ってますか？

LINE公式アカウントは、めちゃくちゃ便利なので、一人起業家さんや少人数でビジネスを展開されている方には、とってもオススメです！

今回は、千春のweb集客コンサルを受けていただいた方から、ご質問をいただきました。

ライン公式アカウントのエラー表示出ちゃいましたね。あららっ。

でも、焦らなくて大丈夫です。

この記事を読み進めながら設定してみてください。

それでは、ライン公式アカウントのパソコン版でエラー表示が出てしまった場合の対処法をお伝えします。

LINE公式アカウントでエラーが出る時

私が今まで体験＆クライアントさんからご相談を受けた、ライン公式アカウントでエラーが出る時の状態を紹介します。

• ご利用の環境はサポートされてません
• ログインする時に『このブラウザは対応していません』と表示される
• LINEのチャットを開くと、真っ白の画面になる
• クーポンやショップカードを作成してる時にうまく操作できない

エラーの対処法！LINE公式アカウントの推奨ブラウザをチェックしよう

LINE公式アカウントがエラーの対処法は、パソコンのブラウザを推奨されているGoogle Chromeにしてあげることです。

LINE公式アカウントのページで、以下のように推奨ブラウザについて書かれています。

参考URL：https://www.linebiz.com/jp/manual/OfficialAccountManager/tutorial/step1/

それでは、エラー対処手順を説明しますね。

１、エラーになった時に使っていたブラウザを確認します。

２、LINE公式アカウントの推奨は「Google Chrome」です。LINE公式アカウントをパソコンで使う時はGoogleを使いましょう。

Google Chromeのアイコン

↓↓↓

Googleを使ってもエラーになってしまう時

Google Chromeのブラウザが最新バージョンを使ってない時、LINE公式アカウントでチャットを開いたり、クーポンを作ろうと思うとエラーが出ました。（2019年9月）

LINE公式アカウントをGoogle Chromeで使ってもエラーが出る時は、最新バージョンにしましょう。

Google Chromeのバージョンを最新版にする手順も簡単です。

Google Chromeのバージョンを最新版にする方法

１、Google Chromeを開きます。

２、パソコン画面の左上の【 Chrome 】をクリックします。

３、【 Google Chromeについて】をクリックします。

４、自動的に最新版に更新されます。

更新されるのを待っていると【 再起動 】というボタンが出てくるので、クリックします。

（※画像がないので、ご自身のパソコン画面を見ながら進めてください。）

まとめ

LINE公式アカウントのパソコン版でエラーが出た時の対処法としては、Google Chromeの最新版を使うことです。

LINEアットとサービス統合したばかりだからなのか、様々な変化があるLINE公式アカウントですが、パソコンでうまく動かない、画面が真っ白になるという状態になったら、Google Chromeを試してみてください。