デザイナー&集客コンサルタント千春のプロフィール
千春(こばやし ちはる)のプロフィール
はじめまして、小林千春です。
デザイナー/色集客アドバイザー/集客コンサルタント/セミナー講師 として活動しています。
色集客アドバイザー・デザイナーとブログ集客のお仕事を始めたきっかけ
私がデザイナー&集客プロデューサーとして活動し始めたきっかけをお話したいと思います。お茶を飲みながら、読んでもらえたら嬉しいです。
静岡県静岡市で育ちです。
高校生のある日、みんなが将来を考えている中、自分はやりたいことや職業がない!と気づきました。
やりたいことを見つけるべく、自転車で静岡市内をぐるぐる回り、働く人を観察する中で自分の道をふんわりと見つけました。
インテリアコーディネーターや建築の仕事をやってみたい、そして、いつかは起業したいと思う17歳、の私でした。
振り返ってみれば、17歳から私は少しずつ進んでいったのだと感じるこの頃です。
集客や売上げが変わる!色とデザイン戦略を知った出来事
もう15年以上前のお話です。
学生と社会人としての半々生活の始まり
大学3年生の終わり頃、商業設計の道を希望し就職活動を考えてた時です。
「大学生4年の間、週の半分を□△会社で働いてみない?やりたいって言ってた設計のお仕事とか出来るよ。」という何とも夢のようなお誘いを頂きました。
何も迷う事なく、働かせて頂きたい事を伝え、大学4年の4月から、週の4日を「学生」、残りの3日を「社会人」という半分半分生活を送る事になりました。
社会人の生活は、思ったよりも厳しかったーー!!!!!
設計の仕事以外にも、電話の応対など、社会人としては当たり前の事も学生の私には知らない世界がたくさんありました。
それでも、周りの上司の方々は優しく、そして、設計のお手伝いも楽しかった。
今まで勉強してきた事が実際のお仕事に結びつき、現実の建物として存在する事がとても感動的でしたヾ(@°▽°@)ノ
半年くらいすると、設計チームのお仕事が一段落し、今度は商業施設の販促チームのお手伝いに移動する事になりました。
(※販促チームは、イベント企画をしたりする部署です)
販促チームでは、館内に貼るポスター、看板、POPにビラまで、販促に使うツールの制作、そして、販促ツールの設置やイベント運営のお手伝いもするようになりました。
TV番組の収録のお手伝い、イベントでお客様の対応など、「人前で話すのは苦手だし、出来ない」と内心思いながらも「お仕事だからしかたがない」と、色んな事を経験しました。
いろんな経験をしつつ、学生の勉強を続け、そろそろ卒業という時に『この商業施設に就職しないか?』というお誘いを受けました。
本当は設計の仕事をしたいけど…どうする?
設計の道に進むのか?商業施設で働くのか?悩みました。
私の決断は、お店の運営やお客様の事を知る方が良いと思い、お世話になった商業施設に就職する事にしました。
大学を卒業して、商業施設に就職して、ミュージアムと店舗の運営を任される事になりました。
売上げアップできない駄目な店長時代
今まで販促のお手伝いをさせて頂いたものの、店舗の運営は右も左も分からない状況の中、いろんな人に教えていただいて、【店舗の運営】、【在庫管理】、【アルバイト管理】など基本的な事をこなしながら、ほぼ毎週のように【イベント企画・提案】して、開催しました。
毎日が流れるように過ぎて行く日々…
売上げアップしたいけど、どうしたら良いのか?分からない。
何かしようと思っても…
とにかく!日々の業務が忙しい!!
「売上げが上がらないのも、日々の業務が忙し過ぎるからだ!!」と本気で思ってました。
こんな事を思っているので、当然売上げも上がりません。
そして、モチベーションも下がる一方。
視点を変え、劇的に変わっていく集客と売り上げアップの序章
そんな時にある人から喝を入れられました。
『日々の愚痴を言っているだけじゃ駄目だよ!視点を変えてやってみなくちゃ!!』
と…。
業務の忙しさを理由に『売上げアップをする為の努力』をせずに日々を一変する為に、『何で出来ないか?』を整理してみると3つの事が思い当たりました。
- 時間が無い
- 人手不足
- お金が無い
では、逆に自分で出来る事は何だろうか?と考えてみた時の答えは1つ。
デザイン制作でお客様に想いを届ける事
でも、デザインでどうやって変えるのか?を考え、知恵を絞り、ある事を思いつきました。
少ない予算でお店を改装したように見せよう計画!です。
プチ改装のテーマは、このお店に来てくれるお客様の事を思い『可愛く、お客様がワクワクする売り場』を作ることです。
不安!こんな簡単な事でお客様の反応は変わるのか?
本当にこんな簡単な事で良いのか?と、お客様の反応を見るまでは安心出来ない気持ちでいっぱいでした。
しかし、嬉しい事に私の不安はすぐに無くなりました。
色とデザイン戦略で死に在庫を完売!顧客単価1.5倍へ
プチリニューアルしてから、お店に入ってくれるお客様が増えました。
- かわいいお店で見ると色々買いたくなっちゃう
- お店が明るり、入りやすくなった
などと、感想をいただくようになりました。
そして、少しずつ売上げも上がり、3年間も倉庫にしまわれていた死に在庫までも売り切りました。
売り場も活性化し、客単価も1.5倍にのびました。
また、お客様とスタッフの会話も増え、笑顔が溢れるお店になりました。
この時は日々の業務に追われていた時とは違い、お客様との時間、そして、スタッフとのお店運営がとても楽しくなっていました。
色とデザイン戦略で売上げアップや集客も変わる!と実践できましたが、建築の道を諦められずに、内装会社に転職。
念願の建築の道!内装会社に転職するも、体力の限界がくる
ずっと夢だった建築への道が開け、内装会社に就職し、何事にもチャレンジしようと、先輩についていき様々な仕事をしました。
秋田・青森・新潟・神戸など全国に飛び回り、夜間の工事は当たり前、日中は工事の準備や内装やインテリアのプレゼンなど、毎日の睡眠が2〜3時間程度でした。
建築工事の途中の顔は、埃や砂まみれでヒサン。
先輩からも『男のオレたちも厳しいのに、女の子が仕事してるのを見ると、自分の彼女にはやらせたくない仕事』と言われる始末です。
インテリアコーディネーターなど華やかなイメージがあるけど、現実は本当に厳しかったです。
それでも、建築の仕事は楽しく、お店をオープンさせるクライアント(施主)さんの想いや建築物ができていき、店舗完成後に足を運んでくれたお客様の笑顔を見る喜びがありました。
また、お店をオープンさせたいクライアントさんの想いを現実化させる為の計画から工事までを、体に染み込むように学ぶことができました。
大好きな建築の仕事を気力だけで頑張ってきましたが、高熱が出たり、花粉症が悪化し顔が膨張するなど、体力的にも限界を感じ、この先10年20年仕事ができるのかと考え、転職をします。
企画から考えるトータルデザイナー&アドバイザーへ
今までの経験を活かし、企画から考えるトータルデザイナー&アドバイザーとして、転職しました。
- イベントに合わせた販促物ツールの提案や内容企画・デザイン
- チラシなどの企画デザイン
- 新規店舗オープン時などの看板デザイン
- 売れるPOPのアドバイザー
- 店内販促のアドバイザー
- 色やデザインを使ったお店のブランド構築
- ホームページやメルマガなどのwebデザインに少しずつ参入
この時は、ただ作るだけでなく、色とデザイン戦略を考えていました。
そして、7年デザイナー&アドバイザーとして会社勤めし続けた頃、
『自分で起業したい!』と17歳の時に思った気持ちを、今、実現させよう!と、思うようになりました。
クライアント様0(ゼロ)でも起業したい!
デザイナーとしての経験も積み、『17歳の頃に思っていた、いつかは起業したい』を叶えるべく、準備をすると、様々な問題が出てきました。
会社員時代のクライアントさんは引き継げないので、クライアントさん0(ゼロ)からのスタート
得意のチラシで集客をするにもお金が掛かる、資金問題にぶつかる。
会社というブランドがなくなり、個人でやっていくことの厳しさを感じながらも、やりとげようと再決意!
ブログ集客に出会う
どう起業しようかと悩み続けたある日、ブログで集客できるという事を知りました。
今まで、ホームページのバナー制作などはしてきたけど、ブログで集客?って何!!と衝撃を受けました。
今よりもブログの認知度も低く、『ネットから物を買っても大丈夫?』など心配な声が周りから常に聞こえてくるような時代でしたね。
私自身も半信半疑のまま、ブログを開始し、半年書き続けるも反応がありませんでした。
ブログの正しい使い方と運営を学び、受注に成功
いろんなブログを読むと、きちんとブログで集客できている人がいるんです。
半年成果が出なかったけど、『起業したい』一心で、ブログの正しい運営を学びました。
何も知らない!考えないで発信していたブログから、正しいブログの使い方で発信していくことで、1ヶ月半後にはデザイン案件を2つの受注できました。
資金もほとんどなく、お客様0の状態でも、正しいブログの使い方で集客できる喜びを感じることができました。
【ブログ】x【色とデザイン】で理想のお客様から依頼されるように
起業し、個人事業主として働くと、みんな様々な問題を抱えています。
- 金額を安くして欲しい
- お友達価格でお願いしたい
- 自分の想定してたお客様と全然違う
でも、正しいブログでの発信、そして、色とデザインで想いを目で見える形で伝え、ブランド作りをすると、理想のお客様から依頼してもらいやすくなります。
クライアントさまからはこんなお声をいただいています
実際に私のデザイン制作やコンサルを受けていただいた方からは
- 反応のなかったブログから、2件受注できました
- 誰でもきてくれたらというお教室のスタイルから、ブログ発信により、理想のお客様が通ってくれるようになり、楽しくお仕事できるようになりました。
- アクセスはあるのに問い合わせがないホームページのデザインを変更し、1ヶ月後にお問い合わせが入った。
- SEO対策をしてもらって、ホームページからのお問い合わせが1番多くなった
- 県外からの取材依頼が入るようになった
- ホームページを開いた瞬間のデザインの可愛さに一目惚れ!その後にブログなどを読んでもらい、申し込みしてくれるお客様が増えました。最初の印象は大事ですね!
などと、嬉しいお声をいただいています。
クライアントさまから嬉しいご報告が入ると、自分のこと以上に凄くうれしい気分になります!!
私がデザインやコンサルに込める想い
個人事業主や小さなお店・会社の方に「理想のお客様に想いを伝え、今よりも楽しくお仕事をする」という事をサポートします。
【ホームページ型ブログやSNSなどのネット】x【色とデザイン】を使って、理想のお客様に想いを伝え、今よりも楽しくお仕事をする!
あなたの中に、熱い想いがあるはずです。
でも、なかなか理想のお客様に想いを伝えられない。
Webってよく分からない…。
そんな風に感じている個人事業主や小さなお店・会社の方に、「ブログやWebの正しい使い方」そして、「色とデザイン」を理想のお客様に向けて発信し、ブランド作りを固定概念にとらわれず、まっさらな気持ちでお客様目線でサポートします!
私の喜びや夢
誰でもよくない、熱い想いのあるお仕事やサービスを本当に使って欲しいお客様に届けたい!
理想のお客様にあなたの想いを伝えられた時。そして、理想のお客様があなたのサービスを使って喜んでもらえた!という嬉しい声を聞けた瞬間、自分のお仕事がうまくいった時以上に、飛び上がるほど嬉しいんです!!
日々を流れ作業のように仕事をすることや、やみくもに作業する辛さを私も痛感しました。
だから、
熱い想いを理想のお客様に届けられない
日々頑張ってるけど、商品やサービスの良さを発信できてるか不安
こんな風に悩んでいる方に、自分らしくブログやWeb、そして、色とデザインを活用してもらい、
「ファンの人が増えたよ」
「Webでの発信がお仕事に繋がったよ!」
と、笑顔でお仕事してもらえることが私の使命であり、一番の喜びです。
【ホームページ型ブログやSNSなどのネット】x【色とデザイン】で笑顔が溢れるお店や小さな会社をもっともっと増やすことが私の夢です。
千春のプチ情報
- 1980年4月29日に静岡で生まれ、静岡大好き
- 大学は東京(といっても町田の外れですが…)、内装会社で新潟・秋田・青森・神戸など全国を転々としました。カーナビが静岡から青森まで900kmと出た時は衝撃!!が忘れられない。
- どこでも車で行くのが好きで、北は青森、南は鹿児島まで行きました。
- ポメラニアンをこよなく愛してます(笑)ふわふわ〜な毛並みに可愛いらしい顔で、時々見せるガルル〜〜な怒った顔がツボです。
- 好きなこと…漫画ワンピース、温泉巡り、アイスを食べること
- 苦手なこと…大きな声で威圧する人、陰口を言う人
- 好きな言葉…才能は3%。97%の努力。やると決めた人が必ず成功する!(←尊敬する人から仕事で迷った時に聞いて、迷いが吹っ切れました!!)
私の想いは、ただ1つだけです!!
あなたの熱い想い・サービスの良さを
【ホームページ型ブログやSNSなどのネット】x【色とデザイン】を活用して、理想のお客様に発信するお手伝いをし
自分ブランドを作り、理想のお客様と笑顔溢れるお店作りをして欲しい!!
それだけです。
ブログでも、ご自身で活用できる方法をご紹介していますが、それでも難しい場合は、私のサービスを覗いてみてください。